Treinamento Intensivo em Gestão Comercial (20h)

Abertura Apresentação (1h)

• Boas-vindas e integração dos participantes
• Apresentação do conteúdo, objetivos e metodologia
• Expectativas e definição de metas individuais
• Dinâmica inicial de quebra-gelo e interação

Módulo 1 – Fundamentos da Gestão Comercial (3h)

• Conceito e importância da gestão comercial
• Estrutura de um setor comercial eficiente
• Perfil do cliente e jornada de compra
• Posicionamento de mercado e diferenciação

Módulo 2 – Estratégias de Vendas (4h)

• Técnicas modernas de prospecção
• Abordagem e conexão com o cliente
• Técnicas de negociação e fechamento
• Gatilhos mentais e persuasão ética
• Simulação prática de negociação

Módulo 3 – Pós-venda e Fidelização (2h)

• Estruturação de processos de pós-venda
• Programas de fidelização e upsell
• Gerando experiências positivas para clientes
• Análise de feedbacks e melhoria contínua

Módulo 4 – Indicadores e Ferramentas Comerciais (2h)

• KPIs essenciais de vendas
• Utilização prática de CRM
• Controle de pipeline e forecast de vendas
• Tomada de decisão baseada em dados

Módulo 5 – Marketing e Vendas Integrados (2h)

• Estratégias de marketing digital aplicadas à área comercial
• Gestão de tráfego e geração de leads
• Alinhamento marketing x vendas (Smarketing)
• Construção de campanhas de alto impacto

Módulo 6 – Gestão de Equipe Comercial (2h)

• Liderança e motivação de equipes de vendas
• Treinamento e acompanhamento de performance
• Cultura de alta performance e meritocracia
• Técnicas de coaching para gestores comerciais
• Dinâmica prática de liderança

Módulo 7 – Planejamento e Expansão Comercial (2h)

• Planejamento estratégico de vendas
• Definição de metas e forecast realista
• Expansão de mercado e novas oportunidades
• Construção de diferenciais competitivos

Módulo 8 – Encerramento e Feedback (2h)

• Revisão dos principais aprendizados
• Avaliação prática de aplicação do conteúdo
• Feedback individual e coletivo
• Planejamento de ações futuras e próximos passos

📌 Metodologia: Aulas expositivas, estudos de caso, dinâmicas, simulações, exercícios práticos e debates.

🎯 Objetivo: Formar profissionais completos em gestão comercial, aptos a estruturar processos, liderar equipes e alavancar resultados de forma sustentável.